1.       ENTIDADE PROMOTORA E GESTORA

A empresa comercial Mondelez Europe Services GmbH, Sucursal em Portugal, nº 980430720 com sede em Estrada do Seminário, Alfrapark, Edificio C, nº4, Piso 3 – 2610-171 Amadora (doravante "MDLZ" ou "Promotor" ou “Entidade Promotora”), organiza a promoção denominada "VAMOS COMER JUNTOS? SIM, COM PHILLY!” (doravante, a "Promoção"), que será desenvolvida de acordo e nos termos dos presentes termos e condições (doravante, os “Termos e Condições”). A Campanha é organizada pela TLC Worldwide Portugal, Lda., com sede na Avenida D. João II, Edifício D. João II, n.º 46, 2ºA, em Lisboa, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 508 564 204 (doravante designada como “TLC Worldwide Portugal” ou “Entidade Gestora”).

A promoção denominada 'VAMOS COMER JUNTOS? SIM, COM PHILLY!' tem como objetivo promover os produtos Philadelphia. Todos os participantes que adquirirem um ou mais produtos Philadelphia terão a oportunidade de ganhar 10€ cumulativos, os quais poderão ser trocados por descontos em restaurantes através do site oficial da promoção: www.amigophiladelphia.com.

A Promoção terá início às 00:00 horas do dia 31 de março de 2025 e terminará às 23:59 horas do dia 27 de julho de 2025, ambas inclusive (doravante, o "Período de Participação").

O período para participação no site promocional terá início às 00:00 do dia 31 de março de 2025 e terminará às 23:59 do dia 11 de agosto de 2025 (doravante designado como "Período de Participação").

Quaisquer participações recebidas antes ou depois do Período da Participação aplicável serão consideradas inválidas e não serão inseridas na Campanha.

O prazo para usufruir das ofertas recebidas ao abrigo da presente Campanha terá início às 00:00 horas do dia 31 de março de 2025 até às 23:59 horas do dia 29 de setembro de 2025 (doravante designado como o “Período de Usufruto”). Quaisquer ofertas com tentativa de utilização após o Período de Usufruto serão consideradas como inválidas e não será possível a respetiva ativação.

Todas as pessoas singulares, maiores de 18 anos, residentes legais em Portugal, incluindo as regiões autónomas da Madeira e dos Açores. Não é admitida a participação de Empresas ou Pessoas Coletivas.

4.       NATUREZA DA PROMOÇAO

A participação nesta Promoção é gratuita, ou seja, os participantes não têm de pagar à MDLZ, ou a qualquer estabelecimento, qualquer valor adicional para participar ou obter o(s) Prémio(s), exceto despesas, taxas e/ou impostos que possam corresponder inerentemente aos vencedores (por exemplo, os correspondentes ao aumento da taxa IRPF aplicável).

5.       PRODUTOS PROMOVIDOS

Os produtos cuja compra permite a participação nesta Promoção (doravante, os "Produtos Promovidos") são todos os produtos da marca Philadelphia descritos no Anexo I. 

As compras de qualquer produto que não seja Produtos Promovidos não serão elegíveis para participar na Promoção.

Tanto os Produtos Promovidos em geral, como qualquer uma das suas referências específicas, podem não estar disponíveis permanente ou temporariamente em alguns pontos de venda específicos. A MDLZ não se responsabiliza pela impossibilidade de encontrar os Produtos Promovidos ou qualquer uma das suas referências nos pontos de venda específicos.

6.       PRÉMIOS

Os participantes que adquirirem um ou mais packs Philadelphia nos Pontos de Venda aderentes receberão 10€ em saldo por cada pack adquirido. O saldo acumulado poderá ser trocado por vouchers de desconto de valores entre 3€ e 50€, para utilização em refeições (pequeno-almoço, brunch, almoço ou jantar) em restaurantes aderentes a nível nacional, tais como:

• Pizzarias;
• Hamburguerias;
• Healthy Food;
• Gastronomia do Mundo;
• Tradicionais portugueses;
• Brunch/Padarias;

A lista de restaurantes está disponível através do website da promoção: www.amigophiladelphia.com/oferta. 

O saldo é cumulativo, não existindo limite máximo de acumulação. Para mais detalhes sobre os restaurantes, condições da oferta e condições de utilização consulte aqui: www.amigophiladelphia.com/oferta.

É proibida a comercialização e/ou venda do Prémio e/ou o direito de obtenção do Prémio. O Prémio não pode ser trocado por dinheiro e/ou outro Prémio. O Prémio é intransmissível. A renúncia ao Prémio não dará qualquer direito a indemnização ou compensação.

7.       MECANICA PROMOCIONAL

7.1 Mecânica Promocional:

Para participar nesta Promoção, o consumidor deve:

·        Adquirir, durante o período promocional, 1 (uma) ou várias unidades de qualquer produto promocional detalhado na Cláusula 5.ª e guardar o comprovativo de compra.

·        Registrar-se, durante o período de participação, em www.amigophiladelphia.com, criando uma conta através do Microsoft Authenticator com e-mail e password e preenchendo o formulário de registo, fornecendo as seguintes informações:

o   E-mail

o   Nome

o   Data de Nascimento

·        Após registo, na Área de Saldo poderá submeter uma fotografia do talão, fatura ou comprovativo legal de compra em formato PDF, JPG ou PNG de tamanho inferior a 10 MB, onde sejam claramente apresentados os detalhes do Produto Promocional adquirido na compra, bem como o valor, data e hora de compra, o estabelecimento e o número da fatura ou comprovativo legal de compra.

·        Após submissão do talão de compra, o Departamento de Apoio ao Cliente irá validar o talão no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso seja validado, será creditado no saldo o valor correspondente ao número de embalagens adquiridas (10€ em saldo por cada embalagem adquirida) e poderá trocar o saldo por vouchers de 3€ a 50€ em restaurantes.

O mesmo consumidor pode participar quantas vezes quiser, desde que se encontre dentro do período estabelecido na secção 3 “Âmbito temporal, Âmbito Territorial e Legitimidade para participar”, e que o talão de compra com que participa seja diferente entre participações. A compra de 1 Produto Promovido, dentro da secção 5 “Produtos Promovidos”, equivale a ganhar 1 prémio.

7.2 Seleção dos Vencedores:

·        Oferta garantida

Desde que o participante cumpra todos os requisitos estabelecidos neste regulamento, terá direito ao prémio.

8.       COMUNICAÇAO E ENTREGA

Entrega de Prémios: 

Uma vez creditado o saldo na conta e durante o Período de Participação da Campanha, o Participante deverá seguir os seguintes passos para o resgatar e usufruir da sua oferta:

·        Aceder à plataforma através de www.amigophiladelphia.com e fazer o login;

·        Escolher de imediato uma (1) oferta entre as disponíveis, de acordo com a preferência e o saldo da conta;

·     Fazer o download do voucher de reserva associado ao estabelecimento e à oferta selecionada e, efetuar diretamente com o estabelecimento/parceiro a reserva;

Não é possível utilizar mais do que um voucher de oferta na mesma reserva.

9.       LIMITAÇOES DA RESPONSABILIDADE

A Promotora não assume qualquer responsabilidade por participações, reclamações ou correspondência atrasadas, incompletas, incorretamente submetidas, corrompidas ou mal encaminhadas, quer devido a erro, omissão, alteração, adulteração, eliminação, roubo, destruição, interrupção da transmissão, falha de comunicações ou de outra forma. O que precede aplica-se aos dados de endereço fornecidos pelo participante que estejam incorretos, corrompidos ou mal direcionados. Para evitar dúvidas, será da responsabilidade do participante verificar a sua pasta de lixo eletrónico/spam para garantir que recebe a comunicação promocional. A Promotora não será responsável pela reclamação tardia de um participante se este e-mail se perder por qualquer motivo.

O Promotor envidará todos os esforços para garantir que a Promoção decorra sem problemas. O Promotor não será responsável por interrupções de serviço devido a problemas técnicos ou falhas de sistema ou software, atrasos ou outras questões que possam afetar a capacidade dos participantes de participar na Promoção ou aceder ao website. O Promotor tomará imediatamente todas as medidas necessárias para garantir que a razão do erro é encontrada e resolvida o mais rapidamente possível.

O Promotor exclui a sua responsabilidade por quaisquer ataques SQL contra o sítio Web ou o servidor que executa o sítio Web. O Promotor não será responsabilizado se o sítio Web ou qualquer um dos servidores do sítio envolvidos sofrerem ataques informáticos que possam resultar na receção de mensagens erradas de qualquer tipo pelos Participantes.

Se um participante fechar uma janela do browser durante a introdução de dados ou se a ligação (por qualquer motivo) ao sítio/servidores da rede for interrompida, o Promotor não será responsabilizado por qualquer perda de dados.

Se, por qualquer motivo, algum aspeto desta Promoção não funcionar como pretendido, incluindo, mas não se limitando a, infeção por vírus informático, falha de rede, incidente de malware, bugs, adulteração, intervenção não autorizada, fraude, falhas técnicas ou qualquer causa fora do controlo do Promotor que corrompa ou afecte a administração, segurança, justiça, integridade ou condução adequada desta Promoção, o Promotor pode, a seu exclusivo critério, cancelar, terminar, modificar ou suspender toda ou parte da Promoção, a qualquer momento, sem aviso prévio, ou invalidar qualquer entrada afetada.

O Promotor e os seus órgãos e empresas associados não serão responsáveis por quaisquer perdas (incluindo, sem limitação, perdas indiretas, especiais ou consequentes ou perda de lucros), despesas ou danos sofridos (resultantes ou não da negligência de qualquer pessoa) relacionados com esta Promoção ou com a aceitação ou utilização do Prémio (incluindo qualquer convidado), exceto no que diz respeito às responsabilidades que não podem ser excluídas por lei (incluindo danos pessoais, morte e fraude), caso em que essa responsabilidade será limitada ao mínimo permitido por lei.

10.    EXCLUSAO COMO PARTICIPANTES

Durante o Período Promocional, cada utilizador poderá participar quantas vezes quiser, não estando limitado o número de participações.

As seguintes pessoas não são elegíveis para participar na promoção e, por conseguinte, não são elegíveis para ganhar o prémio:

a.       Os menores de 18 anos de idade;

b.       Empresas ou Pessoas Coletivas.

Caso os vencedores que optem pelos Prémios não cumpram os requisitos exigidos nas presentes Regras, ou os dados fornecidos não sejam válidos e exatos, ou os dados solicitados que sejam necessários (por exemplo, uma cópia do DNI para verificar a identidade dos vencedores e o cumprimento das Bases) não sejam fornecidos, serão excluídos do acesso aos Prémios que são objeto da presente Promoção.

11.    RESTRIÇOES, RESERVA DE DIREITOS E PARTICIPAÇAO FRAUDULENTA

Caso a participação não cumpra os requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições e/ou o talão de compra não seja válido ou já tenha sido utilizado, a Entidade Gestora procederá à notificação do Participante, no prazo de até 5 dias úteis.

Os comprovativos de pagamento por cartão bancário, formulários de pedido, recibos de compra, documentos manuscritos ou outros documentos que não o recibo original ou fatura de compra não serão considerados válidos para participar na Campanha. Não serão aceites talões que não especifiquem a data, local de compra e descrição do Produto Promocional. As participações que incluam comprovativo de compra registado antes do início do período promocional, total ou parcialmente ilegível, bem como aquelas que apresentem indícios de adulteração ou não contenham toda as informações descritas, serão descartadas, e, portanto, serão excluídos da Campanha.

A Entidade Gestora reserva-se o direito de verificar junto do estabelecimento comprador a autenticidade do comprovativo de compra fornecido.
Em particular, e sem prejuízo de quaisquer outras que possam ser aplicáveis, serão motivos de exclusão como vencedor e de recusa de atribuição dos Prémios:

- Ter fornecido um endereço de correio eletrónico inválido;

- Ter fornecido dados de endereço incorretos ou incompletos no formulário de registo;

- Não assinarem/fornecerem outros documentos que possam ser necessários para verificar a identidade do vencedor, quando solicitado pelo Promotor para verificar o cumprimento das Regras ou para evitar participações fraudulentas.

Se, por qualquer razão, um Prémio não estiver disponível, o Promotor pode, à sua discrição, substituir um Prémio alternativo de valor igual ou superior. Os Prémios são intransmissíveis e não podem ser trocados, no todo ou em parte, por dinheiro ou qualquer outra forma de compensação.

Os Prémios não são transferíveis nem permutáveis e não podem ser trocados por dinheiro ou qualquer outra forma de compensação, no todo ou em parte. Se, por qualquer razão, o Prémio não estiver disponível, a Promotora reserva-se o direito de o substituir por outros Prémios, à sua inteira descrição, de valor igual ou superior.

Os vencedores serão contactados através do endereço de correio eletrónico fornecido durante o registo no website da Promoção www.amigophiladelphia.com. A este respeito, recorda-se aos participantes que é da sua responsabilidade fornecer endereços de correio eletrónico atualizados e funcionais que lhes permitam ser facilmente contactados no caso de serem vencedores. No caso de o endereço fornecido não permitir que o vencedor seja contactado, este perderá o Prémio e o Promotor não poderá ser responsabilizado.

Qualquer tentativa de falsificar, alterar ou gerar automaticamente recibos de compra será considerada fraudulenta e o Promotor reserva-se o direito de efetuar verificações apropriadas dos recibos de compra e reserva-se o direito de tomar medidas legais apropriadas contra participações fraudulentas, para além de reparações de direito civil (danos).

A participação é pessoal e não serão aceites participações/inscrições de terceiros e/ou automatizadas. As identidades criadas exclusivamente com o objetivo de alterar, forjar ou manipular quaisquer parâmetros relevantes do jogo, bem como a participação fraudulenta de qualquer outra forma, são proibidas e não serão aceites.

Qualquer Prémio obtido por meios ilegais, por exemplo, através da falsificação de recibos de compra ou da chamada "pirataria informática" do sítio Web de participação, ou seja, a manipulação deliberada de dados para obter um prémio, será sempre perdido e retirado sem possibilidade de substituição.

No caso de, por qualquer razão, os vencedores do Prémio não aceitarem um elemento do Prémio na data estabelecida pelo Promotor, os vencedores perderão esse elemento do Prémio e não será fornecido qualquer dinheiro ou outra forma de compensação em seu lugar. Se, por qualquer motivo, o Prémio não estiver disponível, o Promotor tem o direito de substituir o Prémio por um prémio alternativo de valor igual ou superior, caso circunstâncias fora do controlo do Promotor o tornem necessário.

O Promotor tomará todas as medidas razoáveis para evitar qualquer conduta que suspeite ser abusiva, fraudulenta ou que viole as regras desta Promoção.

12.    ACEITAÇAO DAS REGRAS

O simples facto de participar na Promoção implica a plena aceitação destas Regras sem reservas, o critério relativo à resolução de qualquer questão derivada desta Promoção, e a submissão expressa às decisões interpretativas tomadas pela MDLZ.

13.    MODIFICAÇÕES

A MDLZ reserva-se o direito de introduzir alterações na mecânica ou funcionamento desta Promoção a qualquer momento e/ou encerrá-la antecipadamente se necessário por justa causa, sem qualquer responsabilidade decorrente da mesma. No entanto, estas alterações serão devidamente comunicadas. O MDLZ fará todos os esforços para garantir que nenhuma mudança prejudique alguns participantes em relação a outros.

14.    OUTRAS CONSIDERAÇÕES GERAIS

As plataformas Facebook e Instagram não patrocinam, endossam ou administram esta Promoção de qualquer forma ou estão associadas a ela. O usuário está ciente de que ele fornece seus dados para MDLZ e não para o Facebook ou Instagram.

15.    LEI APLICÁVEL, JURISDIÇAO.

O Regras da presente Promoção reger-se-á pelas disposições da lei portuguesa.

16.    CONTATO.

Para quaisquer questões ou questões relativas a esta Promoção e às suas Regras, o participante poderá contactar a MDLZ através do seguinte Formulário de Contacto.

17.    PROTEÇÃO DE DADOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quais dados pessoais recolhidos e processados no contexto do passatempo?

Para a participação neste passatempo, as seguintes informações são necessárias: Nome, apelido, Data de Nascimento, e e-mail.

Para que fins recolhemos e usamos informações pessoais?

Nós recolhemos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece ou que recolhemos sobre si, quando navega neste site, a fim de facilitar a sua participação neste passatempo e, também, analisar e melhorar a qualidade e experiência de utilização no site e do passatempo. Nós não utilizaremos os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade, a menos que nos tenha dado o seu consentimento expresso (por exemplo, para entrar em contato consigo para outras ações de marketing ou outros fins comerciais).

Conformidade com as nossas obrigações legais.

Podemos processar os seus dados pessoais quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, como, por exemplo, a manutenção dos registos comerciais apropriados, o tratamento das reclamações apresentadas ao nosso serviço ao cliente, o cumprimento das solicitações legais feitas pelas autoridades públicas e de acordo com as disposições da legislação ou regulamentação aplicável, ou em outros casos em que a legislação assim o exija.

Interesses comerciais legítimos.

Podemos processar os seus dados pessoais com interesses comerciais legítimos, por exemplo, para gerar estatísticas agregadas sobre os participantes; contribuir para a segurança e a prevenção da fraude; com a finalidade de integridade do sistema; facilitar as operações comerciais e implementar as políticas e procedimentos da empresa; ser capaz de realizar transações corporativas, como qualquer fusão, venda, reorganização ou transferência de nossos ativos ou negócios, aquisição, falência ou outro evento similar; e, finalmente, com outros fins comerciais legítimos permitidos pela legislação aplicável, sobre os quais forneceríamos as informações pertinentes no momento.

Registo do seu acesso.

O seu acesso a este website pode ser registado. O organizador reserva-se o direito de usar essas informações exclusivamente para avaliações estatísticas anônimas destinadas a melhorar seu serviço e este website.

Como e onde os dados pessoais são processados?

Como regra geral, processamos os seus dados pessoais dentro da União Europeia, mas os sistemas que usamos para armazenar os seus dados pessoais, nossas afiliadas e / ou provedores de serviços podem estar localizados em países (por exemplo, nos EUA). que não oferecem um nível de proteção de dados pessoais e privacidade equivalente ao da União Europeia. Neste caso, adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais e garantir um nível de proteção equivalente ao estabelecido na União Europeia. Para este efeito, por exemplo, os contratos relevantes (contratos de processamento de dados, incluindo as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia) com os nossos fornecedores de serviços externos ou garantir que esses fornecedores são certificados de acordo com os esquemas de proteção de dados correspondentes (por exemplo, Privacy Shield entre a UE e os EUA).

Com quem partilhamos informações pessoais?

O processamento dos seus dados pessoais será limitado ao que é necessário em relação aos propósitos acima mencionados. Todos os seus dados pessoais serão armazenados num arquivo informático gerado por nós.

Afiliados do organizador.

Reservamo-nos o direito de partilhar os seus dados pessoais com outros membros de empresas organizadoras na medida do necessário para o bom funcionamento do website e do passatempo.

Prestadores de serviços.

Também podemos usar serviços prestados por fornecedores de serviços externos para auxiliar no desenvolvimento e execução do passatempo e, em particular, para contatar os vencedores para a solicitação de informação sobre o cartão de cidadão. ou documento de identificação equivalente, bem como para a entrega dos prémios. Neste contexto, podemos partilhar as suas informações pessoais com nossos fornecedores de serviços. Todos os nossos prestadores de serviços operam em nosso nome e estão contratualmente obrigados a não recolher, utilizar ou divulgar informações pessoais para qualquer outra finalidade ou por um período maior do que o necessário para executar os seus serviços e para cumprir as suas obrigações legais.

Terceiros em caso de exigência legal.

Também poderemos divulgar os seus dados pessoais se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei ou quando acreditarmos que é razoavelmente necessário cumprir os procedimentos legais. Além disso, quando acreditarmos necessário ou apropriado divulgar informações pessoais para as autoridades responsáveis pela aplicação da lei, como as autoridades que investigam violações de fraude ou suspeita de fraude ou violações da lei, violações de segurança ou violações de dados Política de Privacidade; para responder a qualquer reclamação apresentada contra nós e proteger os nossos direitos, a nossa propriedade ou a nossa segurança pessoal, assim como dos nossos parceiros ou do público.

Terceiros no caso de uma transação corporativa.

Também nos reservamos o direito de divulgar informações sobre os participantes, incluindo os seus dados pessoais, no contexto de uma fusão, venda, reorganização, transferência de ativos ou empresas organizadoras, aquisição, falência ou evento similar.

Exceto para a troca de dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, não divulgaremos informações pessoais a terceiros por meio de venda, aluguel, troca ou outros meios.

Proteção de dados pessoais

Usamos diferentes padrões de segurança física, técnica e administrativa, bem como tecnologias e procedimentos para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra perda, mau uso, alteração, destruição ou danos a um nível apropriado, dependendo da sensibilidade da informação.

Adotamos as medidas necessárias para limitar o acesso aos seus dados pessoais às pessoas que precisam de aceder para qualquer um dos propósitos listados nesta Política de Privacidade. Além disso, através de vários contratos, garantimos que qualquer terceiro responsável pelo processamento de seus dados pessoais também garante a confidencialidade e integridade dos mesmos de maneira segura.

As suas informações pessoais serão tratadas confidencialmente em todos os momentos e de acordo com a legislação mais recente de proteção de dados.

Duração do processamento

Somente retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para realizar a passatempo (incluindo a entrega dos prémios) ou durante o período permitido ou exigido por lei. Portanto, podemos manter seus dados pessoais por um período razoável após sua última interação conosco. Quando não precisarmos mais dos dados pessoais recolhidos desta forma, procederemos à sua eliminação ou exclusão de forma segura. Em vez de destruir ou excluir os seus dados pessoais, podemos torná-los anónimos para que estes não possam ser associados ou rastreados até si. Em alguns casos, poderão haver obrigações legais ou regulamentares que nos obriguem a manter registos específicos por um determinado período de tempo.

Quais são os seus direitos em relação à recolha dos seus dados pessoais?

Você tem o direito:

- a obter uma cópia de seus dados pessoais, juntamente com informações sobre como e com base em que processamos os seus dados pessoais;

- a corrigir dados pessoais imprecisos (incluindo o direito de preencher dados pessoais incompletos);

- a excluir os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, quando eles não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram recolhidos ou processados;

- a limitar o processamento dos seus dados pessoais quando qualquer uma das seguintes condições for atendida:

ou o interessado desafia a precisão dos dados pessoais;

ou o tratamento é ilegal, mas você opõe-se à exclusão de dados pessoais;

ou não precisamos mais de dados pessoais para os fins para os quais foram coletados, mas são necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal;

ou opôs-se ao tratamento, o que se justifica com base num interesse legítimo;

- a opor-se a decisões baseadas apenas no processamento automatizado de dados, incluindo a criação de perfis;

- a receber uma cópia portátil dos seus dados pessoais ou a sua cópia é transmitida a terceiros regulamentar, desde que seja tecnicamente viável e não implique custos excessivos.

ANEXO I

Os seguintes produtos são elegíveis para participação nesta campanha:

·        Philadelphia Original 150g;

·        Philadelphia Original 270g

·        Philadelphia Sem Lactose 150g;

·        Philadelphia Light 150g;

·        Philadelphia Light 270g;

·        Philadelphia Ervas Finas 150g;

·        Philadelphia Vegetal 145g;

·        Philadelphia Trufa 150g;

·        Philadelphia Salmão 150g.

Exceto balde Philadelphia Original 5kg e Philadelphia Original 2kg.

Apenas os produtos mencionados e adquiridos dentro do Período de Participação poderão beneficiar das condições oferecidas. Produtos não incluídos na lista de elegibilidade, ou comprados fora do período mencionado, não terão direito aos benefícios da campanha.